FAQ

Dlaczego Kurier nie dzwoni przed przyjazdem?

Dlaczego Kurier nie dzwoni przed przyjazdem?

W przypadku większości firm kurierskich, kontakt telefoniczny jest dobrą wolą kuriera. Firmy kurierskie jeśli nawet posiadają w usługach dodatkowych opcję kontaktu z klientem, to dotyczy to odbiorcy, a nie nadawcy przesyłki.

W przypadku firm DPD, GEIS, KUEHNE+NAGEL, HELLMANN, AMBRO, RHENUS LOGISTICS istnieje możliwość ustalenia numeru do kuriera odbierającego przesyłkę. W innych firmach kurierskich istnieje jedynie możliwość skontaktowania się z biurem obsługi klienta danej firmy i poproszenie o przekazanie informacji kierowcy (np. w przypadku nieobecności pod wskazanym adresem w określonych godzinach).